大好きだから。
優しくいたい。離れていても。
札幌市・近郊対応
介護保険外の高齢者向け生活支援サービス
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介護経験豊富な
スタッフ -
急なご依頼にも
柔軟に対応 -
土曜・祝日も
利用可能※ -
年会費
登録不要
※夜間・日曜は、事前相談にて承ります。
離れて暮らす親が心配。
介護に追われる毎日がつらい。
マークサポートは、札幌市を中心に、通院付き添い・見守り・家事代行・外出支援など、介護保険では対応できないお困りごとをサポートする高齢者向け生活支援サービスです。
プロに頼ることは、決して冷たいことではありません。
お互いの笑顔を守るための、愛と勇気の選択です。
WORRIES
介護保険では対応できないお困りごとはありませんか？
ご家族の方へ
- ✓遠方で親の様子を見に行けない
- ✓老々介護で限界
- ✓介護保険では対応できない
- ✓認知症で目が離せない
- ✓数時間だけ見守ってほしい
ケアマネージャー
医療関係者の方へ
- ✓支給限度額が上限
- ✓長時間見守りが必要
- ✓院内付き添いも依頼したい
- ✓在宅認知症予防を探している
- ✓夜間対応先がない
SERVICE
高齢者向け生活支援サービス一覧
介護保険では対応できない「もう少し」を、私たちがお手伝いします。
生活スタイルやご要望に合わせた柔軟な支援で、ご本人とご家族の毎日に安心をお届けします。
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通院同行・入退院支援
病院までの付き添いだけでなく、受付・院内移動・診察・薬の受け取りまで一貫してサポートします。また、終了後にご家族やケアマネジャーへ当日の様子をご報告します。
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家事代行・生活支援
掃除・洗濯・お食事づくりなど、日常生活のお困りごとをサポート。介護保険では対応が難しい家事にも柔軟に対応し、ご本人だけでなく、ご家族の負担軽減にもつながります。
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買物同行・代行
スーパーでの買い物同行から、食品・日用品の買い物代行まで柔軟に対応します。ご本人ができることを大切にしながら、リハビリの視点を取り入れた買い物支援を行います。
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外出支援
役所や銀行での手続き、冠婚葬祭、お墓参り、趣味のお出かけまで幅広く付き添います。車椅子での移動や体調への配慮を行いながら、安全で安心な外出をサポートします。
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認知症予防プログラム
読み書き・計算や会話を取り入れた脳活プログラムで、楽しみながら認知機能の維持をサポートします。MCI（軽度認知障害）の方や認知症の方も、無理なく取り組めます。
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その他
「こんなこと、誰に頼めばいいの？」という日常のお困りごとに柔軟に対応します。見守りや安否確認をはじめ、介護保険では対応できないご依頼もお気軽にご相談ください。
FLOW
ご利用までの流れ
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01
お問い合わせ
電話・フォームからお気軽にご相談ください相談・見積りは無料です。
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02
ヒアリング
ご自宅でご要望やご利用内容をお伺いし、最適なプランをご提案します。
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03
サービス開始
ご希望の日時に合わせてサービスを開始します。
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04
ご利用後もサポート
利用後のご相談やサービス内容の変更にも柔軟に対応します。
ご利用料金
介護保険外サービスのため、ご利用内容や時間に合わせて柔軟に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
定期利用
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2,800円 ／ 1時間（税込） ※2時間以上週1回利用の場合 |
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隔週定期利用
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3,500円 ／ 1時間（税込） ※2時間以上2週に1回利用の場合 |
スポット（単発）利用
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4,300円 ／ 1時間（税込） ※1時間から利用可能 |
交通費
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東区・北区・中央区・白石区内は交通費1,100円 その他区エリアは1,500円 |
※駐車スペースがない場合、別途パーキング料金をいただく場合があります。
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FAQ
よくある質問
- Q介護保険外サービスは、介護保険サービスと何が違いますか？
- 介護保険内のサービスは、利用時間やサービス内容に決まりがあります。一方、介護保険外サービス（自費サービス）は、そのような制限がなく、お客様のご希望に合わせて柔軟にご利用いただけます。通院の付き添いや買い物代行、お墓参り、長時間の見守りなど、介護保険では対応が難しい内容もお気軽にご相談ください。
- Q介護認定（要支援・要介護）を受けていなくても利用できますか？
- 介護認定の有無に関わらず、どなたでもご利用可能です。「最近買い物が大変になってきた」「病院へ一人で行くのが不安」「離れて暮らす親が心配」といった、日常生活のちょっとしたお困りごとからお気軽にご相談ください。
- Q病院への通院付き添いや、診察室への同席もお願いできますか？
- 病院までの付き添いはもちろん、院内での移動や待ち時間のサポート、診察室への同席にも対応しています。ご希望があれば、診察内容や医師からの説明を、ご家族様やケアマネジャー様へわかりやすくお伝えすることも可能です。
- Q雪かきや庭の手入れ、買い物代行などもお願いできますか？
- 買い物代行や簡単な庭のお手入れ、季節ごとの雪かきなど、介護保険では対応が難しい生活支援にも柔軟に対応いたします。「こんなことも頼めるかな？」という内容でも、お気軽にご相談ください。
- Q認知症の方でも生活支援サービスを利用できますか？
- はい、安心してご利用いただけます。高齢者福祉や認知症ケアの経験を持つスタッフが、お一人おひとりのご様子やペースに合わせて対応いたします。ご本人の気持ちを尊重し、否定しないコミュニケーションを心掛けながら、安心して過ごしていただけるようサポートいたします。
- Q遠方に住んでいても、離れて暮らす親の相談や契約はできますか？
- はい、もちろん可能です。遠方にお住まいのご家族様とは、お電話やメール、オンラインで事前のお打ち合わせやご契約を行い、現地へスタッフが訪問いたします。サービス開始後も、必要に応じてご本人のご様子や体調、その日の支援内容などをメールやお電話でご報告いたしますので、離れて暮らしていても安心してご利用いただけます。
